• 如何預訂

      以及取得企業優惠

      1. 下載App

      2. 註冊

      個人資訊

      在姓名後加上公司名稱

      範例: Andrew - ZEV

      您的電子郵件

      使用公司網域的信箱註冊

      範例: hello@zev.city

      • 一般時段接送,請在3小時前完成預訂。
      • 特殊時段 (02:00~10:00) 接送,建議1天前完成預訂。
      • 2小時前取消預約,不收任何費用。
      • 多點上/下車(5公里內),加收 200 元。
      • 預訂深夜(00:00-06:00)出發,加收200元。
      • App 支援信用卡付款,但由於金流系統在新加坡,因此信用卡付款會有境外消費手續費。

      3. 開始使用

      首次開啟App,建議按照以下步驟操作。

       

      I. 註冊

      個人資訊

      輸入手機號碼並完成認證,建立您的個人帳號。

       

       

      請完成以下步驟,以取得企業優惠:

      1. 在姓名後加上公司名稱
      2. 使用公司網域的信箱註冊(收據會寄到這裡)。

      付款方式

       

      公司負擔

      • 我們會向您所屬公司收取該筆費用,預訂時選擇現金付款即可。

      刷卡

      • 在「錢包」新增可付款的信用卡。
      付現
      • 直接付現金給司機。
       
      收據會在行程結束後,寄至您註冊的電子信箱。

      II. 預約

      設定上車地點

      • 在地圖上移動圖標,設定上車位置。
      • 也可以點擊畫面上方輸入地址。

      選擇服務

      預訂要乘坐的車款:

      • Tesla Model S(轎跑 / 乘客4位)
      • Tesla Model X(休旅 / 乘客5位)
      • Tesla Model 3(中型房車 / 乘客3位)
      請忽略顯示的預估費用,下車時駕駛會輸入專屬的企業優惠價。

      預訂上車時間

      送機

      • 台北/新竹出發:航班起飛前3小時(建議)。

      接機

      • 時間請設定航班降落時間。
      • 司機會追蹤航班動態,並提前至機場等候。

      設定下車地點 / 輸入航班號碼

      備註

      • 預約接機,請輸入搭乘航班。
      • 特殊需求:其他位置上下車、加裝兒童安全座椅(請告知乘坐孩童年齡)。

      付款方式

      • 公司負擔:選擇現金付款,我們會向您所屬公司收取該筆費用。
      • 自行付款:現金 / 刷卡。
       

      請忽略顯示的預估費用,下車時駕駛會輸入專屬的企業優惠價。

      III. 確認預訂行程

      「我的行程」

      • 預訂完成後,ZEV會立即搜尋適合的駕駛和車輛。
      • 在安排駕駛後,可在「我的行程」確認詳細資訊。
      • 要更改行程細節,請重新預約。
      • �2小時前取消預約,不收任何費用。
      • 如遇到任何問題,請聯絡 ZEV 或透過 LINE 留下訊息。

      享受一趟安靜的旅程!

      行程即將開始

      • 駕駛通常會提前15分鐘抵達,等候乘客上車。

      透過APP,您可以:

      • 查看車輛當前位置。
      • 直接聯繫駕駛(請點擊畫面右上「詳情」查看聯絡方式)。
      下車時
      • 我們會向乘客所屬公司收取該筆費用,乘客不需要自己付款。
      • 自行付款:現金 / 刷卡。
      若同一時間需要預訂多個行程,請聯絡我們
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